NAUDOJIMASIS SAVITARNOS SVETAINE

Prisijungimas prie savitarnos svetainės

Norėdami prisijungti prie savitarnos svetainės internetiniame puslapyje www.jonavospaslaugos.lt paspauskite nuorodą „Savitarna“.

 Pirmą kartą jungiantis prie atnaujintos savitarnos svetainės būtina užsiregistruoti – spauskite mygtuką „Registruotis“, užpildykite visus privalomų duomenų laukus, patvirtinkite registraciją paspausdami el. laiške atsiųstą nuorodą. Detali registracijos bei prisijungimo instrukcija pateikta savitarnos svetainės skiltyje „Pirmą kartą jungiantis“.

Prisijungus prie savitarnos svetainės priskirkite savo sutartį, suvesdami sutarties atpažinimo informacijos laukuose pirminius sutarties prijungimo duomenis: pirminis prisijungimo vardas – tai Jūsų "Mokėtojo kodas",

Pirminis prisijungimo slaptažodis – tai savininko  asmens kodo paskutiniai 4 skaičiai. Jeigu turite ne vieną sutartį, kitas galite pridėti paspaudus nuorodą „Pridėti sutartį“, esančią viršutinės ekrano dalies dešinėje pusėje (praskleidus mokėtojo duomenų lauką), ir užpildžius sutarties atpažinimo informacijos laukus.

Galimybės savitarnos svetainėje

Prisijungę prie savitarnos svetainės galite:

• Sudaryti sutartys su UAB „Jonavos paslaugos“, UAB „Jonavos vandenys“, UAB „Jonavos šilumos tinklai“;
• peržiūrėti jums išrašytų sąskaitų ir apmokėjimų istoriją;
• atsispausdinti sąskaitą;
• apmokėti sąskaitas;
• sumokėti už elektrą, dujas, švietimo įstaigų paslaugas, renovaciją;
• užsakyti paslaugas;
• pateikti prašymus;
• deklaruoti vandens rodmenis;
• pasirinkti sąskaitų gavimo būdą;
• susipažinti su Jums skirta aktualia informacija: namo metinės veiklos ataskaita ir kt.
• peržiūrėti per mėnesį atliktus darbus iš namo tikslinio fondo bei šilumos paskirstymą name;
• pasikeisti prisijungimo slaptažodį;
• nurodyti ar pakeisti savo kontaktinius duomenis.

Slaptažodžio keitimas/atstatymas

Keisti slaptažodį galite pasirinkę nuorodą „Paskyra“, esančią viršutinės ekrano dalies dešinėje pusėje (praskleidus mokėtojo duomenų lauką).

Pamiršus slaptažodį spauskite mygtuką „Pamiršote slaptažodį?“, įveskite elektroninio pašto adresą, kurį naudojote kaip prisijungimo vardą, paspauskite nuorodą gautą į el. paštą ir  įveskite kitą slaptažodį.

Sąskaitų apmokėjimas ir šalto vandens skaitiklių deklaravimas

Norėdami apmokėti sąskaitas savitarnos svetainėje, skiltyje „PRADŽIA“ arba „SĄSKAITOS IR MOKĖJIMAI“ spauskite mygtuką „MOKĖTI“, skaitiklių stulpelyje „Iki“ deklaruokite vandens skaitiklių rodmenis ir dar kartą paspaudę „Mokėti“, Jus nukreips į Payserą mokėjimų platformą, kur galėsite pasirinkti mokėjimo banką.

Jeigu mokėdami pamiršote deklaruoti  vandens skaitiklių rodmenis, juos galite deklaruoti prisijungę prie savitarnos svetainės skiltyje „Deklaravimas“.

Sąskaitų gavimo būdo pasirinkimas

Norėdami nustatyti sąskaitų gavimo būdą:

• pirmą kartą jungiantis prie savitarnos duomenų suvedime „Sąskaitų nustatymai“,  pažymėkite kokias sąskaitas norite gauti (popierines ar elektronines);
• norėdami vėliau pakeisti sąskaitų gavimo būdą, paspaudus nuorodą „Paskyra“, esančią viršutinės ekrano dalies dešinėje pusėje (praskleidus mokėtojo duomenų lauką), sąskaitų nustatymuose pažymėkite kokias sąskaitas norite gauti (popierines ar elektronines).

Kontaktinių duomenų pateikimas/keitimas

Norėdami pateikti ar pakeisti savo kontaktinius duomenis (telefono numerį, el. paštą):

• pirmą kartą jungiantis prie savitarnos kontaktinius duomenis įrašykite Asmens duomenų ir kontaktinės informacijos laukuose;
• norėdami vėliau juos pateikti ar pakeisti, paspauskite nuorodą „Paskyra“, esančią viršutinės ekrano dalies dešinėje pusėje (praskleidus mokėtojo duomenų lauką), ir įrašykite norimus pateikti duomenis.

Detali informacija apie naudojimosi savitarnos funkcionalumais yra „Pagalba“ skiltyje.

Atsijungimas iš savitarnos svetainės

Norint atsijungti iš savitarnos svetainės, naudokite nuorodą “Atsijungti“, esančią viršutinės ekrano dalies dešinėje pusėje (praskleidus mokėtojo duomenų lauką).